Qui sommes-nous

Notre histoire

Créée à Londres en octobre 2020, Mozrest est la seule entreprise à offrir une solution qui simplifie et optimise l'acquisition de clients en centralisant toutes les réservations en ligne dans votre système de gestion des réservations de choix.

Les restaurants comptent sur Mozrest pour gérer facilement leurs multiples canaux de réservation tout en optimisant et en augmentant leur présence en ligne. En effet, Mozrest fournit également les outils pour mettre à jour les profils en ligne en un clic et être alerté chaque fois que vous recevez un avis.

Notre petite entreprise familiale est fière d'employer une équipe multiculturelle de personnes passionnées qui travaillent à distance depuis Londres, Dubaï, Madrid et Barcelone.

Nos valeurs

La vision de Mozrest est soutenue par 9 valeurs réparties en deux catégories : Valeurs humaines et Principes de leadership, pour mieux façonner la culture de notre entreprise et notre stratégie commerciale.

VALEURS HUMAINES

Gratitude – Alors que nous clôturons une semaine, un trimestre ou une année passionnante avec notre équipe, nous nous sentons bénis pour le travail acharné qu'ils fournissent chaque jour. Nous valorisons nos employés en les faisant participer à la prise de décision, en écoutant attentivement leurs idées et en fournissant une reconnaissance sincère et cohérente.

Gentillesse – Donner du temps, des connaissances et des talents fait une différence positive sur le lieu de travail. Partager des expériences, transférer des compétences et fournir des retours constructifs et honnêtes avec gentillesse pour aider les autres à progresser dans leur parcours vers le succès sont cruciaux pour nous.

Attention – Nous nous concentrons sur la collaboration et respectons les préoccupations, les intérêts et les valeurs de chaque collègue. Cela ne fait pas seulement de notre bureau un meilleur endroit où être ; cela donne à notre entreprise l'avantage de la connexion humaine où chacun travaille bien ensemble.

Engagement à long terme – L'enthousiasme pour le travail et le dévouement sont essentiels pour soutenir notre vision et notre succès à long terme. Mozrest offre des opportunités professionnelles à des employés dévoués qui montrent leur engagement par leur professionnalisme, leur volonté d'aider et leur désir d'avancer.

PRINCIPES DE LEADERSHIP

Obsession pour les partenariats – Nous sommes obsédés par la création de partenariats durables caractérisés par des soins et un soutien exceptionnels. Nous faisons connaissance avec nos partenaires personnellement pour comprendre quelles solutions ils ont besoin et établir une relation solide basée sur la confiance et le respect afin de les faire devenir nos meilleurs ambassadeurs.

Empathie – Comprendre les besoins de nos clients de leur point de vue est crucial, mais prêter attention aux réalisations et à la satisfaction de nos collègues est également essentiel pour offrir la meilleure expérience client possible. Nous avons tous un rôle à jouer dans le soutien d'une excellente culture du service client.

Responsabilité – Nous croyons en une conduite éthique forte lorsque notre relation avec les membres de l'équipe, les clients, les partenaires et les actionnaires est fondée sur la confiance et l'honnêteté. Nous prenons toujours la responsabilité d'accomplir notre travail à temps, avec la meilleure qualité possible, et nous honorons nos engagements.

Humilité – Nous valorisons l'ouverture : en écoutant toujours les retours pour améliorer continuellement nos processus, produits et services, nous reconnaissons ceux qui nous ont aidés à réussir dans notre mission et nous apprenons de nos erreurs et de nos succès à parts égales.

Frugalité – Notre philosophie est de faire « plus avec moins » en économisant prudemment et en dépensant aussi efficacement que possible. Éviter les dépenses inutiles nous permet de fournir un excellent environnement de travail à notre équipe et d’offrir des produits et services de haute qualité à des prix compétitifs sur le marché à nos clients.