Sobre nosotros

Nuestra historia

Creada en Londres en octubre de 2020, Mozrest es la única empresa que ofrece una solución que simplifica y optimiza la adquisición de clientes al centralizar todas las reservas en línea en su Sistema de Gestión de Reservas de su elección.

Los restaurantes confían en Mozrest para gestionar fácilmente sus múltiples canales de reservas mientras optimizan y aumentan su presencia en línea. De hecho, Mozrest también ofrece las herramientas para actualizar los perfiles en línea con solo un clic y recibir alertas cada vez que obtienen una reseña.

Nuestra pequeña empresa familiar se enorgullece de emplear a un equipo multicultural de personas apasionadas que trabajan de forma remota desde Londres, Dubái, Madrid y Barcelona.

Nuestros valores

La visión de Mozrest se apoya en 9 valores divididos en dos categorías: Valores Humanos y Principios de Liderazgo, para dar forma a la cultura de nuestra empresa y a la estrategia empresarial.

VALORES HUMANOS

Gratitud – Al cerrar una semana, trimestre o año emocionante con nuestro equipo, nos sentimos agradecidos por el esfuerzo que ponen cada día. Valoramos a nuestros empleados al hacer que participen en la toma de decisiones, escuchando atentamente sus ideas y brindando reconocimiento sincero y constante.

Amabilidad – Dar tiempo, conocimiento y talento marca una diferencia positiva en el lugar de trabajo. Compartir experiencias, transferir habilidades y proporcionar retroalimentación constructiva y honesta con amabilidad para ayudar a otros a avanzar en su camino hacia el éxito son cruciales para nosotros.

Consideración – Nos enfocamos en la colaboración y respetamos las preocupaciones, intereses y valores de cada compañero de trabajo. No solo hace que nuestra oficina sea un mejor lugar para estar; también le da a nuestro negocio la ventaja de la conexión humana, donde todos trabajan bien juntos.

Compromiso a largo plazo – El entusiasmo por el trabajo y la dedicación son vitales para apoyar nuestra visión y éxito a largo plazo. Mozrest ofrece oportunidades profesionales a empleados dedicados que demuestran compromiso a través de su profesionalismo, disposición para ayudar y deseo de avanzar.

PRINCIPIOS DE LIDERAZGO

Obsesión por las asociaciones – Estamos obsesionados con forjar asociaciones sostenibles caracterizadas por un cuidado y apoyo excepcionales. Conocemos a nuestros socios de manera personal para entender qué soluciones necesitan y construir una relación sólida basada en la confianza y el respeto, convirtiéndolos en nuestros mejores embajadores.

Empatía – Comprender las necesidades de nuestros clientes desde su perspectiva es crucial, pero prestar atención a los logros y la satisfacción de nuestros compañeros de equipo también es esencial para ofrecer la mejor experiencia al cliente posible. Todos desempeñamos un papel en el apoyo a una cultura de servicio al cliente excelente.

Responsabilidad – Creemos en una conducta ética sólida cuando nuestra relación con los miembros del equipo, clientes, socios y accionistas se basa en la confianza y la honestidad. Siempre asumimos la responsabilidad de cumplir con nuestro trabajo a tiempo y con la máxima calidad posible y honramos nuestros compromisos.

Humildad – Valoramos la apertura: siempre escuchamos comentarios para mejorar continuamente nuestros procesos, productos y servicios, reconocemos a quienes nos ayudaron a tener éxito en nuestra misión y aprendemos de nuestros errores y éxitos por igual.

Frugalidad – Nuestra filosofía es hacer “más con menos” ahorrando y gastando de manera eficiente. Evitar gastos innecesarios nos permite proporcionar un gran ambiente de trabajo a nuestro equipo y ofrecer productos y servicios de alta calidad a precios competitivos en el mercado a nuestros clientes.