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Die Vorteile, die Sie mit Mozrest erhalten
Prezzo ist eine Kette von 148 italienischen Restaurants in ganz Großbritannien, von denen das erste im November 2000 in der New Oxford Street in London eröffnet wurde. Nach der COVID-19-Pandemie mussten sie es ihren Kunden einfacher machen, jeden ihrer Standorte zu buchen. Aus diesem Grund hat Prezzo Mozrest gebeten, seine Social-Media- und Google-Profile mit seinem bestehenden Reservierungsverwaltungssystem von Zonal zu verbinden.
Studien zeigen, dass die Präsenz eines Restaurants in den sozialen Medien entscheidend ist, um die Generation Z anzulocken (1). Sie sind auf den Plattformen engagierter und werden durch Online-Bewertungen vor der Buchung motiviert. Daher besteht die Möglichkeit, Reservierungen über Google und soziale Netzwerke zu generieren.
Als Ergebnis:
- Die Lösung von Mozrest ermöglicht es Prezzo, auf eine bisher ungenutzte Gelegenheit zuzugreifen, indem Benutzersuchen in Reservierungen umgewandelt werden.
- Die reibungslose und automatische Zentralisierung von Reservierungen auf einer einzigen Schnittstelle erleichtert sofort die Arbeit des Restaurantpersonals.
Vorteil 1: Optimierung der Restaurantkapazität ohne betriebliche Änderungen
Prezzo nutzt die Reservierungssoftware von Zonal. Sie wollten die Anzahl der Buchungen steigern, um ihre Restaurantflächen optimal zu nutzen und Buchungen von Google, Facebook und Instagram direkt in Zonal zu erhalten, ohne auf eine andere Reservierungssoftware umsteigen zu müssen. Mozrest hat dies schnell umgesetzt und zu großartigen Ergebnissen geführt. Dank eines reibungslosen Onboardings erlebte Prezzo eine nahtlose technische Integration, ohne den bestehenden Betrieb zu stören.
Vorteil 2: ROI und Umsatzpotenzialwachstum der Social-Media-Kanäle
Durch die Verknüpfung von Google, Facebook und Instagram mit der Reservierungssoftware von Prezzo verwandelte Mozrest die Online-Präsenz der Restaurantkette in eine leistungsstarke Strategie zur Lead-Generierung. 80 % der Google-Suchanfragen erfolgen ohne Markennamen, was bedeutet, dass Prezzo früher potenzielle Buchungen von Personen verpasste, die ohne einen bestimmten Namen nach Restaurants suchten.
Mit der Schaltfläche „Reservieren“ bei Google kann Prezzo jetzt markenlose Suchanfragen wie „Restaurants in meiner Nähe“ oder „Italienische Restaurants in London“ erfassen und in Direktbuchungen umwandeln. Diese größere Reichweite und die benutzerfreundlichen Reservierungsschaltflächen haben die Buchungen von Prezzo über Social Bookings gesteigert.
Sind Sie bereit, mehr Buchungen in Ihrer Reservierungssoftware zu empfangen?
Weitere Informationen zu dieser Fallstudie:
