man using a laptop on a white desk to reply to customer reviews

Importance de répondre aux avis des clients sur les restaurants

Selon des études récentes, 72% des convives considèrent la communication ouverte comme un aspect essentiel lors du choix d'un restaurant.

mai 1, 2024
Mozrest - Smiling restaurant staff using a tablet

5 astuces pour répondre aux avis clients positifs (avec exemples)

Un avis client positif vaut de l'or. Pour augmenter vos réservations en ligne, utilisez ces astuces et modèles pour répondre à vos heureux clients.

mars 24, 2024
Ordinateur portable placé sur une table en bois dans un restaurant montrant le tableau de bord principal de Listing & Review Management, un produit alimenté et conçu par Mozrest

Boostez votre restaurant avec Listing & Review

Explorez le nouvel outil de Mozrest pour prendre le contrôle de votre réputation en ligne et booster votre activité avec Listing & Review.

octobre 10, 2023
Deux gérants de restaurant, une femme et un homme, se sourient et font un high five devant la porte principale alors qu'ils ouvrent leur restaurant pour le brunch, le déjeuner et le dîner.

Comment revendiquer un profil Bing pour les restaurants

Boostez la présence en ligne de votre restaurant avec un profil Bing vérifié.

27 juin 2023
Mozrest - Graphic illustration of bad online reviews published by customers with their mobile phone

5 erreurs à éviter lorsque vous répondez à de mauvaises critiques

Les avis négatifs ont un impact dévastateur sur les entreprises. Découvrez comment répondre à un avis négatif et les 5 erreurs à éviter.

7 juillet 2022
Mozrest - Smiling woman sitting at a restaurant's terrace looking at her smartphone with a laptop opened on the table

Les 7 avantages des Fiches d'établissement Google

Gratuite, la fiche d'établissement sur Google vous permet de transformer les personnes qui vous cherchent sur Google et Maps en nouveaux clients.

20 octobre 2021
Mozrest - Woman working on a laptop on a decluttered white desk with her agenda and a cup of tea

Comment créer une Fiche d'établissement Google

La création de votre Fiche d'établissement est gratuite, simple et constitue le moyen le plus efficace d'apparaître dans les résultats de recherche Google.

14 octobre 2021
Mozrest - Focus on two people's hands pointing their fingers to show an important information on a laptop

Comment supprimer un avis sur Google

Google a publié une nouvelle fonctionnalité qui permet aux entreprises de demander la suppression d'un avis client malhonnête.

22 mars 2021

Gestion de la réputation des restaurants : optimiser vos avis clients

Recent studies show that restaurants that reply to their reviews achieve 80% more online reservations than those that don’t.

11 mars 2021