Comment choisir le bon système de réservation pour votre restaurant – blog en partenariat avec Zonal.
Choisir le bon système de réservation pour votre restaurant vous permet d'offrir à vos clients la meilleure expérience de réservation possible.
Étape 1 – Identifiez vos besoins.
La première étape pour choisir un système de réservation est d'identifier vos besoins. Il est certain que le système de gestion des réservations de votre restaurant n'a pas besoin d'une transformation complète.
Par exemple, supposons que vous êtes satisfait de votre logiciel de réservation actuel, mais que vous souhaitez augmenter vos réservations et gagner du temps pour le personnel afin d'offrir un meilleur service client sur place. Dans ce cas, la meilleure solution est d'utiliser Mozrest.
En effet, Mozrest connecte plusieurs canaux de réservation, tels que Réserver avec Google, Facebook, Instagram, le Guide MICHELIN et bien d'autres, à votre logiciel de réservation existant, afin que vous disiez adieu aux erreurs de réservation et aux maux de tête opérationnels.
Vous souhaitez vous connecter avec plus de convives pour augmenter vos réservations en ligne ? Contactez Mozrest pour connecter plusieurs canaux de réservation à votre logiciel de réservation existant.
Posez-vous les bonnes questions.
Un changement devient inévitable si votre système de réservation actuel n'est pas adapté à vos besoins. Voici 12 conseils pour vous aider à trouver le meilleur système de réservation pour votre restaurant :
- Propriété de la partageabilité de vos données avec le système. Utilisation de vos données stockées.
- Comment les publicités sont-elles gérées ? Y a-t-il des frais généraux en plus de l'abonnement mensuel ?
- Compatibilité avec les appareils : la plateforme est-elle bien intégrée et réactive sur tous les appareils ?
- Génération de communication marketing personnalisée pour vos clients.
- Le système de gestion des tables peut-il être bien lié au logiciel existant de votre restaurant ?
- Le système peut-il gérer les réservations en ligne, les arrivées sans réservation et les listes d'attente ?
- Le système est-il suffisamment intelligent pour enregistrer le comportement, les préférences et les dépenses des clients ?
- Présence de capacités en temps réel.
- Des dépôts peuvent-ils être effectués via le widget de réservation en ligne ? Cette approche est-elle conforme à la norme PCI ?
- La plateforme est-elle compatible avec différents menus et horaires d'ouverture au cours de la semaine ?
- Quelle est sa flexibilité pour adapter des solutions afin de répondre aux objectifs de réservation de votre restaurant ?
- Quelle est la facilité de migration de toutes les données de la plateforme existante ?
Si vous avez besoin de plus d'informations sur la façon de choisir le bon système de réservation pour votre restaurant, consultez le site internet de Zonalpour toutes les questions qui aident à évaluer les systèmes de réservation pour votre entreprise de restauration.
