Le secteur de la restauration a le plus de recherches "près de moi" chaque mois, plus que tout autre secteur sur des moteurs tels que Google ou Bing.
Augmentation de la recherche "Restaurants à proximité" sur Google au cours des 11 dernières années
Ce seul fait devrait être une raison suffisante pour optimiser la présence en ligne d'un restaurant et s'assurer qu'il est devant les yeux d'autant de clients potentiels que possible. Pourtant, les restaurants sont parmi les moins optimisés pour les recherches "près de moi".
Après avoir étudié 73 000 établissements sur Google, Bing et Yelp - trois des sites d'annonces de restaurants les plus importants pour les recherches "restaurant près de moi" - Uberall a constaté que seuls 4 % des établissements du secteur de la restauration étaient parfaitement optimisés.
Les recherches "près de moi" facilitent plus que jamais la mise en relation avec des clients ayant une intention d'achat, qu'il s'agisse d'une réservation, d'un plat à emporter ou d'un dîner dans un restaurant. C'est une excellente occasion d'optimiser la présence en ligne d'un restaurant et d'atteindre ce type de consommateur en constante augmentation.
Que signifie l'optimisation ?
Lorsque nous parlons d'optimisation, nous parlons de classement, pour être trouvé dans les résultats d'un moteur de recherche. Lorsqu'un utilisateur tape "restaurants près de moi" dans Google, trois résultats lui sont proposés...
Research suggests that if you are not ranking in the first three results, your chances of even being seen falls to under 8%, which means that if you are not showing up in the top three results, you will have far fewer guests finding their way to your restaurant. So, what do you need to do?
Optimisez pour les recherches "près de moi"
Vous savez peut-être déjà que l'inscription de votre restaurant dans les annuaires, les services de cartographie et les sites d'évaluation est le moyen numéro un de se positionner pour les recherches locales. Voici également une liste de 6 sites internet, moteurs de recherche et annuaires sur lesquels vous devriez être répertorié :
- Bing
- Yelp
- Apple Maps
- Trip Advisor
Inscrivez votre restaurant dans chaque annuaire et il apparaîtra dans les moteurs de recherche, annuaires et sites d'évaluation les plus importants.
Cela semble simple, non ? Eh bien, voici ce que la plupart des restaurants ne comprennent pas au sujet des listes de restaurants...
Just being listed alone is not enough. La clé du classement pour les requêtes "près de mo" réside dans l'exactitude et la cohérence des informations sur votre restaurant. La qualité des inscriptions est plus importante que la quantité.
Alors, qu'est-ce que cela signifie ? Je vais vous donner un exemple.
‘What The Cluck’ is a Thai restaurant in San Francisco randomly selected. When we ran them through Mozrest´s online presence check tool – which shows the online presence, consistency, and accuracy of a restaurant location – it was very easy to see how inaccurate location information online was…
- ‘What The Cluck’ n'est pas listé sur Facebook
- Le nom du restaurant est différent sur Yelp et Bing
- L'adresse du site internet est absente sur Bing et Foursquare
- Il n'y a pas de photos ni d'heures d'ouverture sur Foursquare.
‘What The Cluck’ is a great example because they have accurate Google My Business listings. However, the accuracy and consistency across the most important directories are the real problems for What The Cluck and most restaurant brands – a study found that 96% of restaurant locations had inconsistencies across Google, Bing and Yelp.
Les incohérences peuvent sembler peu importantes, après tout, ça a l'air bien sur Google, mais ces signaux représentent un facteur majeur pour les algorithmes des moteurs de recherche qui cherchent à décider s'il faut afficher votre restaurant dans la prochaine recherche connexe des personnes qui cherchent un repas dans votre région.
Quelles informations devez-vous fournir ?
Google utilise l'exactitude et la cohérence de l'adresse de votre restaurant, de ses horaires d'ouverture, de son numéro de téléphone, de son nom, de son site internet et de son code postal comme facteurs de confiance pour déterminer s'il doit envoyer un utilisateur vers votre établissement. Plus vos informations sont précises, plus Google a de chances de vous classer dans l'une des trois premières places.
Lors de l'optimisation pour les recherches "près de moi", il est important de comprendre que les annonces de restaurants, les annonces locales et la gestion de la réputation vont de pair.
While having accurate and consistent restaurant listings is a trust factor for search engines, a restaurant’s review score, review volume and the frequency with which a restaurant replies to its customers. Search engines want to know that when dinners interact with you, you engage right back.
Un restaurant qui suit les étapes ci-dessus sera non seulement optimisé pour les facteurs de confiance que Google juge les plus importants, mais gagnera aussi en visibilité et en nouveaux clients grâce aux visites en ligne. Le fait de répondre aux critiques et de dialoguer avec vos clients en ligne contribuera à encourager la confiance des nouveaux clients.
