Cómo elegir el sistema de reservas adecuado para tu restaurante – blog en colaboración con Zonal.
Elegir el sistema de reservas adecuado para tu restaurante te permite ofrecer a tus invitados la mejor experiencia de reserva posible.
Paso 1 – Identifica tus necesidades.
El primer paso al elegir un sistema de reservas es identificar tus necesidades. Ciertamente, el sistema de gestión de reservas de tu restaurante puede no necesitar una transformación completa.
Por ejemplo, supongamos que estás satisfecho con tu software de reservas actual, pero deseas aumentar tus reservas y ahorrar tiempo al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente en el lugar. En ese caso, la mejor solución es usar Mozrest.
De hecho, Mozrest conecta múltiples canales de reservas, como Reservar con Google, Facebook, Instagram, el MICHELIN Guide y muchos más, a tu software de reservas existente, para que digas adiós a los errores de reservas y a los dolores de cabeza operativos.
¿Quieres conectar con más comensales para aumentar tus reservas en línea? Póngase en contacto con Mozrest para conectar múltiples canales de reserva a tu software de reservas existente.
Paso 2: Hazte las preguntas adecuadas.
Un cambio se vuelve inevitable si tu sistema de reservas actual no se adapta a tus necesidades. Aquí tienes 12 consejos para ayudarte a encontrar el mejor sistema de reservas para tu restaurante:
- Propiedad sobre la capacidad de compartir tus datos con el sistema. Uso de tus datos almacenados.
- ¿Cómo se gestionan los anuncios? ¿Hay algún gasto adicional además de la suscripción mensual?
- Compatibilidad con dispositivos: ¿está la plataforma bien integrada y es receptiva en todos los dispositivos?
- Generación de comunicación de marketing personalizada para tus clientes.
- ¿Puede el sistema de gestión de mesas estar bien vinculado al software existente de tu restaurante?
- ¿Puede el sistema manejar reservas en línea, clientes que llegan sin reserva y listas de espera?
- ¿Es el sistema lo suficientemente inteligente como para registrar el comportamiento, las preferencias y los gastos de los clientes?
- Presencia de capacidad en tiempo real.
- ¿Se pueden realizar depósitos utilizando el widget de reservas en línea? ¿Es este enfoque conforme con PCI?
- ¿Es la plataforma compatible con diferentes menús y horarios de apertura durante la semana?
- ¿Qué tan flexible es al personalizar soluciones para satisfacer los objetivos de reservas de tu restaurante?
- ¿Qué tan fácil es migrar todos los datos de la plataforma existente?
Si necesitas más información sobre cómo elegir el sistema de reservas adecuado para tu restaurante, visita el sitio web de Zonalpara consultar todas las preguntas que ayudan a evaluar los sistemas de reservas para tu negocio de hostelería.
