Cómo configurar su Perfil de Empresa de Google con éxito
Si tienes un restaurante, un garaje, una peluquería o cualquier otro negocio local, puedes utilizar un Perfil de Empresa de Google to start attracting local attention.
La configuración de su lista de perfil de empresa de Google es:
- gratis,
- sencillo,
- la forma más eficaz de que te encuentren online y de aparecer en los resultados de búsqueda de Google.
Google Business Profile allows you to show essential information like your phone number, opening hours, and health and safety measures so your customers know what to expect.
SOBRE LA BÚSQUEDA EN GOOGLE
- El 50% de los consumidores visitan un negocio el día que realizan una búsqueda local
- Google se utiliza principalmente para comprobar los horarios de apertura y las direcciones.
- Los consumidores tienen una mayor confianza en las empresas que tienen detalles consistentes.
10 pasos para configurar su perfil de empresa de Google fácilmente
- Registre su empresa en Google
- Consiga que su empresa sea verificada por Google
- Añade servicios e información útil
- Añade una breve descripción
- Añadir fotos
- Añadir atributos
- Interactúe con sus clientes
- Pedir opiniones
- Utilice Google Analytics
- Mantenga su perfil actualizado
- Bonus: Añadir Reserva con Google
PASO 1 - REGISTRE SU EMPRESA EN GOOGLE
Vaya a https://www.google.com/intl/es_es/business/ y haga clic en el botón "Gestionar ahora".
Inicie sesión o cree una cuenta de Google. A continuación, introduce el nombre de tu empresa, la dirección, el sector, la ubicación, el número de teléfono y la dirección del sitio web.
Cuando haya terminado, haga clic en "Finalizar".
PASO 2 - OBTENER LA VERIFICACIÓN DE SU EMPRESA POR PARTE DE GOOGLE
Google le proporciona un código de verificación por teléfono, correo electrónico o correo postal.
Una vez recibido, introduzca el código para verificar su empresa. Ahora eres el propietario de un perfil de empresa de Google.
PASO 3 - AÑADIR SERVICIOS E INFORMACIÓN ÚTIL
Cuanta más información añada, más eficaz será:
- Categoría
- Horario de apertura
- Número de teléfono
- Servicios
- Página web, etc.
Para que la gente sepa más sobre su negocio.
PASO 4 - AÑADIR UNA BREVE DESCRIPCIÓN
Piensa en 1 o 2 palabras clave para las que quieras optimizar la descripción de tu negocio.
Utilice esas palabras clave al principio del párrafo, y luego hable de lo que hace que su negocio destaque y explique por qué la gente debería visitarlo.
Las directrices de descripción del Perfil de Empresa de Google indican lo que puede y no puede incluirse en la descripción.
PASO 5 - AÑADIR FOTOS
Coloque su logotipo de empresa, una foto de portada y hasta 10 fotos para mostrar más sobre su empresa.
PASO 6 - AÑADIR ATRIBUTOS
Añade atributos, como el de las mujeres, para que los usuarios puedan obtener más información sobre su empresa.
Los atributos también ayudan a Google a conocer mejor tu empresa y hacen que aparezca más a menudo en el mapa local:
- Destacados
- Salud y seguridad ("se requiere mascarilla", por ejemplo)
- Servicio (entrega, etc.)
- Accesibilidad
- Comodidades
- Pagos, etc.
Cuanta más información añada a su perfil de empresa en Google, más eficaz será.
PASO 7 - INTERACTÚA CON TUS CLIENTES
Puedes conectar fácilmente con los clientes y actualizarlos directamente en tu perfil:
- Mensajes, ofertas especiales, eventos
- Mensajes directos (puedes pausar la mensajería o crear respuestas automáticas en cualquier momento)
- Respuestas a preguntas frecuentes (incluso puedes dejar que tus clientes respondan a las preguntas por ti)
PASO 8 - PIDE RESEÑAS
Anime a sus clientes a escribir reseñas en Google. Los testimonios son una forma poderosa de mostrar a los clientes potenciales lo mucho que se aprecia su negocio.
Responder a todas las reseñas, incluso a las malas, demuestra que está comprometido con la excelencia del servicio al cliente, incluso después de la venta.
Con una herramienta como Mozrest, puede recibir alertas cuando se publiquen reseñas sobre su negocio y responder a ellas desde un solo lugar, ya sea que provengan de Google, TripAdvisor o cualquier otro sitio. Así, nunca más se perderá una reseña.
Si no estás contento con una reseña porque crees que es falsa o deshonesta, consulta nuestro post sobre cómo solicitar la eliminación de una reseña a Google.
Paso 9 - Utilice Google Analytics
El perfil de empresa en Google te ayuda a saber cómo los clientes han encontrado tu negocio en Internet, por ejemplo
- Palabras clave que la gente buscó para encontrarte
- Información sobre llamadas, reseñas, reservas, etc.
PASO 10 - MANTENGA SU PERFIL ACTUALIZADO
Las investigaciones demuestran que el 80% de los consumidores pierden la confianza en las empresas locales si ven información incorrecta o incoherente en sus perfiles.
Para ahorrar tiempo, puedes gestionar todos tus listados desde un solo lugar y conseguir que tus perfiles online sean coherentes y estén actualizados con un solo clic en Mozrest. Contacte con nosotros para más información.
Paso 11 (bonus): Añadir Reserva con Google
Reservar con Google ofrece a su negocio la oportunidad de obtener más reservas al permitir a sus clientes reservar directamente a través del motor de búsqueda de Google.
Ahora, cuando busquen "restaurantes cerca de mí" o "peluquería cerca de mí", podrán reservar directamente sin necesidad de ir a otro sitio web.
Si recibe reservas de Facebook, TripAdvisor, Reserva con Google y cualquier otra plataforma, Mozrest le permite obtener una visión completa de su disponibilidad en tiempo real en un solo lugar.
Mozrest integra todos sus canales de reserva en su Sistema de Gestión de Reservas, eliminando el riesgo de errores de reserva, problemas de gestión y mala experiencia del cliente. ¡Menos esfuerzo para más valores!
Consulte nuestros posts para saber más sobre cómo aumentar sus reservas online y hacer que su negocio sea un éxito con nuestros 10 consejos para reducir las ausencias.
