So richten Sie Ihr Google Unternehmens-profil erfolgreich ein

Oktober 14, 2021
Mozrest - Woman working on a laptop on a decluttered white desk with her agenda and a cup of tea

So richten Sie Ihr Google Unternehmens-profil erfolgreich ein

Wenn Sie ein Restaurant, eine Autowerkstatt, einen Friseur- und Schönheitssalon oder ein anderes lokales Unternehmen besitzen, können Sie Google Unternehmens-profil to start attracting local attention.

Das Einrichten Ihres Google Unternehmensprofil-Eintrags ist:

  • kostenlos,
  • einfach,
  • der effektivste Weg, um online gefunden zu werden und in den Google-Suchergebnissen zu erscheinen.

Google Business Profile allows you to show essential information like your phone number, opening hours, and health and safety measures so your customers know what to expect.

  • 50 % der Verbraucher besuchen ein Geschäft am Tag der Durchführung einer lokalen Suche
  • Google wird hauptsächlich verwendet, um Öffnungszeiten und Adressen zu überprüfen.
  • Verbraucher haben ein größeres Vertrauen in Unternehmen, die konsistente Details haben.
Mozrest - Screenshot of the Google Business Profile homepage

10 Schritte, um Ihr Google Unternehmensprofil einfach einzurichten

  1. Registrieren Sie Ihr Unternehmen bei Google
  2. Lassen Sie Ihr Unternehmen von Google überprüfen
  3. Fügen Sie Dienstleistungen und nützliche Informationen hinzu
  4. Fügen Sie eine kurze Beschreibung hinzu
  5. Fotos hinzufügen
  6. Attribute hinzufügen
  7. Interaktion mit Ihren Kunden
  8. Fragen Sie nach Bewertungen
  9. Verwenden Sie Google Analytics
  10. Halten Sie Ihr Profil auf dem neuesten Stand
  11. Bonus: Mit Google reservieren hinzufügen 

SCHRITT 1 - REGISTRIEREN SIE IHR UNTERNEHMEN BEI GOOGLE

Gehen Sie auf https://www.google.com/intl/de_de/business/ und klicken Sie auf die Schaltfläche "Jetzt verwalten".

Melden Sie sich an oder erstellen Sie ein Google-Konto. Geben Sie dann den Namen, die Adresse, die Industrie, den Standort, die Telefonnummer und die Adresse der Webseite Ihres Unternehmens ein.

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "Fertig".

SCHRITT 2 - LASSEN SIE IHR UNTERNEHMEN VON GOOGLE VERIFIZIEREN

Google teilt Ihnen per Telefon, E-Mail oder Post einen Verifizierungscode mit.

Sobald Sie diesen erhalten haben, geben Sie den Code ein, um Ihr Unternehmen zu verifizieren. Sie sind nun der Inhaber eines Google Unternehmensprofil! 

SCHRITT 3 - DIENSTLEISTUNGEN UND NÜTZLICHE INFORMATIONEN HINZUFÜGEN

Je mehr Informationen Sie hinzufügen, desto effektiver wird es sein:

  • Kategorie
  • Öffnungszeiten
  • Telefon-Nummer
  • Dienstleistungen
  • Webseite, etc.

So erfahren die Leute mehr über Ihr Unternehmen.

Mozrest - Screenshot of the Google Business Profile overview

SCHRITT 4 - FÜGEN SIE EINE KURZE BESCHREIBUNG HINZU

Überlegen Sie sich 1 oder 2 Schlüsselwörter, für die Sie Ihre Unternehmensbeschreibung optimieren möchten.

Überlegen Sie sich 1 oder 2 Schlüsselwörter, für die Sie Ihre Unternehmensbeschreibung optimieren möchten.

Die Google Unternehmensprofil-Beschreibungsrichtlinien beschreiben, was Sie in Ihre Beschreibung aufnehmen können und was nicht. 

SCHRITT 5 - FOTOS HINZUFÜGEN

Legen Sie Ihr Firmenlogo, ein Titelbild und bis zu 10 Fotos fest, um mehr über Ihr Unternehmen zu zeigen.

Mozrest - Screenshot of the Google Business Profile pictures

SCHRITT 6 - ATTRIBUTE HINZUFÜGEN

Fügen Sie Attribute wie "von Frauen geführt" hinzu, damit die Nutzer mehr über Ihr Unternehmen erfahren können. 

Attribute helfen Google, mehr über Ihr Unternehmen zu erfahren, und sorgen dafür, dass es häufiger auf der lokalen Karte angezeigt wird:

  • Highlights
  • Gesundheit und Sicherheit (z. B. "Maske erforderlich")
  • Service (Lieferung, etc.) 
  • Erreichbarkeit
  • Annehmlichkeiten
  • Zahlungen, etc.

Je mehr Informationen Sie zu Ihrem Google Unternehmensprofil hinzufügen, desto effektiver wird es sein.

SCHRITT 7 - INTERAKTION MIT IHREN KUNDEN

Sie können ganz einfach mit Ihren Kunden in Kontakt treten und sie direkt in Ihrem Profil aktualisieren:

  • Beiträge, Sonderangebote, Veranstaltungen
  • Direktnachrichten (Sie können die Nachrichten jederzeit unterbrechen oder automatische Antworten erstellen)
  • Antworten auf häufig gestellte Fragen (Sie können sogar Ihre Kunden Fragen für Sie beantworten lassen)

SCHRITT 8 - BITTEN SIE UM BEWERTUNGEN

Ermutigen Sie Ihre Kunden, Bewertungen auf Google zu schreiben. Erfahrungsberichte sind eine gute Möglichkeit, potenziellen Kunden zu zeigen, wie sehr Ihr Unternehmen geschätzt wird. 

Indem Sie auf jede Bewertung reagieren, auch auf die schlechten, zeigen Sie, dass Sie sich auch nach dem Verkauf für einen hervorragenden Kundenservice einsetzen.

Mit einem Tool wie Mozrest können Sie sich benachrichtigen lassen, wenn Bewertungen über Ihr Unternehmen veröffentlicht werden, und sie von einem Ort aus beantworten, egal ob sie von Google, TripAdvisor oder einer anderen Website stammen. So verpassen Sie nie wieder eine Bewertung!

Wenn Sie mit einer Bewertung nicht zufrieden sind, weil Sie glauben, dass sie unwahr oder unehrlich ist, lesen Sie unseren Beitrag darüber, wie Sie die Entfernung einer Bewertung bei Google beantragen können.

Schritt 9 - Verwenden Sie Google Analytics

Google Unternehmensprofil hilft Ihnen dabei, herauszufinden, wie Kunden Ihr Unternehmen online gefunden haben, z. B: 

  • Schlüsselwörter, nach denen Kunden gesucht haben, um Sie zu finden
  • Einblicke in Anrufe, Bewertungen, Buchungen usw.
Mozrest - Screenshot of the Google Business Profile analytics

SCHRITT 10 - HALTEN SIE IHR PROFIL AUF DEM NEUESTEN STAND

Untersuchungen zeigen, dass 80 % der Verbraucher das Vertrauen in lokale Unternehmen verlieren, wenn sie falsche oder widersprüchliche Informationen in deren Profilen sehen.

Um Zeit zu sparen, können Sie alle Ihre Einträge von einem Ort aus verwalten und Ihre Online-Profile mit nur einem Klick auf Mozrest konsistent und aktuell halten! Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Schritt 11 (bonus): Mit Google reservieren hinzufügen 

Reserve with Google bietet Ihrem Unternehmen die Möglichkeit, mehr Buchungen zu erhalten, indem es Ihren Kunden erlaubt, direkt über die Google-Suchmaschine zu buchen. 

Wenn sie nun nach "Restaurants in meiner Nähe" oder "Friseur in meiner Nähe" suchen, können sie direkt buchen, ohne auf eine andere Webseite gehen zu müssen.

Wenn Sie Buchungen von Facebook, TripAdvisor, Reserve with Google und anderen Plattformen erhalten, können Sie mit Mozrest einen vollständigen Überblick über Ihre Verfügbarkeit in Echtzeit an einem Ort erhalten.

Mozrest integriert alle Ihre Buchungskanäle in Ihr Reservierungsmanagementsystem und eliminiert so das Risiko von Buchungsfehlern, Verwaltungsproblemen und schlechter Kundenerfahrung. Weniger Aufwand für mehr Werte!

Lesen Sie unsere Beiträge, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie Ihre Online-Reservierungen steigern und Ihr Unternehmen mit unseren 10 Tipps zur Reduzierung von No-Shows zum Erfolg führen können.

Eurydice Hallé
Eurydice ist Marketing Communications Manager bei Mozrest. Sie entwickelt das Branding und die Bekanntheit des Unternehmens und hilft Restaurants mit Leidenschaft dabei, ihre Reservierungen zu steigern und den Gästen ein erstklassiges Erlebnis zu bieten.